Για την διευκόλυνση των επισκεπτών, είναι διαθέσιμες υπηρεσία δωματίου και 24ωρη λειτουργία της ρεσεψιόν. Τα La Rabassa, Ski Resort Pal και Ice Palace of Andorra απέχουν μόλις 20 λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο. Tο πολύγλωσσο προσωπικό του ξενοδοχείου με μεγάλη προθυμία θα σας βοηθήσει να οργανώσετε τη διαμονή σας στην πόλη (Les Escaldes). Το γραφείο οργάνωσης εκδρομών μπορεί να κάνει κράτηση εισιτηρίων για εκδρομές και να σας δώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Όλα τα δωμάτια είναι κλιματιζόμενα και διαθέτουν ιδιωτικό μπάνιο. Το Centro Termoludico Caldea απέχει μόλις 10 λεπτά με τα πόδια από το Silken Eurotel, ενώ το αεροδρόμιο La Seu d Urgell Airport (LEU) βρίσκεται σε απόσταση 50 λεπτών με το αυτοκίνητο. Το Estadi Comunal d'Aixovall βρίσκεται πάρα πολύ κοντά. Τα Ordino-Arcalis και Γκολφ Vall d'Ordino βρίσκονται σε απόσταση λιγότερο από 10 λεπτά με το αυτοκίνητο. Το ξενοδοχείο απέχει μόλις 10 λεπτά με τo αυτοκίνητο από το κέντρο της κωμόπολης.